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L'Institut national de la consommation propose sur son site Internet de nombreuses lettres-types, afin de vous aider à résoudre les tracas de la vie quotidienne et à faire valoir vos droits.

 Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation après une commande à distance, vous voulez révoquer un prélèvement automatique sur votre compte, vous cherchez à résilier un abonnement téléphonique ? Pour vous simplifier la vie, l'Institut national de la consommation (INC), établissement public dédié aux problèmes de la consommation, met en ligne plus d'une centaine de modèles de courriers à personnaliser. « Ils répondent aux situations les plus courantes de votre vie de consommateur », indique l'INC.

Les lettres types sont classées selon onze thèmes :

    droit et justice,
    banque et argent,
    assurances,
    logement et immobilier,
    commerce et service,
    santé et bien-être,
    automobile,
    transports,
    énergie et environnement,
    loisirs et tourisme,
    Internet et multimédia.

Chaque modèle s'accompagne de conseils juridiques, ainsi que d'un rappel de la législation en vigueur.
Comment ça marche ?

    Rendez-vous sur le site de l'INC.
    Sélectionnez l'objet de votre courrier parmi les différents thèmes proposés.
    Le site vous soumet un modèle de lettre à personnaliser et à envoyer.

Aller sur le site de l'INC

Infos :
160 MODELES DE LETTRES POUR REGLER VOS LITIGES

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