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SERVICES A LA PERSONNE : OBLIGATION D'INFORMER

avr. 10

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vendredi 10 avril 2015  RssIcon

À compter du 1er juillet 2015, les organismes de prestations de services à la personne (ménage, jardinage, bricolage, gardes d'enfants, assistance de vie, etc.) devront fournir, avant signature du contrat, un certain nombre d'informations au consommateur.

Ils devront ainsi préciser pour chacune de leurs prestations s'ils interviennent en tant que « mandataire » (l'organisme propose des intervenants à domicile, mais le particulier reste l'employeur de ces derniers) ou «prestataire» (l'organisme est l'employeur de l'intervenant) ou encore de «mise à disposition».

Les prix, indiqués hors taxe et TTC, devront détailler les frais facturés, le taux horaire ou le prix forfaitaire, ainsi que les éventuelles réductions. À noter également que la remise d'un devis est gratuite dès lors que la prestation est supérieure ou égale à 100 € TTC.

Arrêté du 17 mars 2015, JO du 25.

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