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HÔTELLERIE : MONTEBOURG ATTAQUE BOOKING

mai 28

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mercredi 28 mai 2014  RssIcon

Les agences de réservation par internet type booking prennent de plus en plus de parts de marché et ponctionnent 20 à 30 % du CA des hôteliers. C'est un fait, mais elles apportent aussi un volume d'affaires important dont le secteur ne peut pas se passer.

Ce qui est plus contestable, ce sont leurs méthodes par exemple d'interdire aux hôteliers de proposer leurs chambres sur leurs propres sites à un prix inférieur.

Le ministre a tout à fait raison d'intervenir sur ce point. Mais les hôteliers doivent mettre en place de bons outils de communication pour capter le client à des coûts moindres que ces agences de réservation.

Voir la video de BFM Business et la réponse du Groupe Accor sur ce point.