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EDITO DE LA FEVAD : LA CROISSANCE VA CONTINUER

janv. 24

Rédigé par
vendredi 24 janvier 2014  RssIcon

La FEVAD (Fédération de vente à distance et sur internet) demeure optimiste

L’année 2013 s’est terminée avec de nouveaux records pour le e-commerce : record en chiffre d’affaires (plus de 51 Mds € attendus, soit +14% vs 2012), en nombre de sites marchands (132.000 en septembre 2013, +18% sur un an), en parts du mobile et des places de marché dans le chiffre d’affaires. Vous le savez, le principal moteur de la croissance a changé, ce n’est plus tant la croissance du nombre d’acheteurs (+3% fin septembre) que l’augmentation de la fréquence d’achat, avec un montant par transaction qui diminue. L’acte d’achat sur internet se banalise, et c’est tant mieux.

Mais 2013 a aussi été l’année de la diversification, avec une percée du numérique dans de nouveaux secteurs du commerce ou des services. Je pense bien sûr au commerce alimentaire, où le drive a été adopté par la quasi-totalité des enseignes et par déjà près de 13% des internautes (chiffres Médiamétrie), ou à l’optique en ligne qui va se développer suite à la loi en cours d’adoption. Mais on peut aussi citer la restauration rapide (McDonalds) ou même les VTC (véhicules de tourisme avec chauffeur), où le smartphone a été l’outil d’une transformation radicale de la prise de commande et des usages.

Malheureusement, comme souvent, cette irruption de nouveaux usages et de nouveaux concurrents dans des marchés établis provoque des résistances, d’autant que la conjoncture générale est morose. Nous avons donc assisté en 2013 à un florilège de textes législatifs tendant à renchérir ou ralentir les innovations liées au numérique. D’abord les (traditionnels) projets de taxation spécifique du e-commerce, écartés par le gouvernement. Puis une proposition sénatoriale visant à empêcher les sites internet de pratiquer des rabais pendant une période donnée, là aussi repoussée.

Sans citer tous les textes, il faut encore mentionner la taxation des entrepôts des « drives » alimentaires et, au moment où j’écris, une proposition de loi qui vise à renchérir le prix des livres vendus sur internet par rapport aux magasins, votée par l’ensemble des parlementaires et soutenue par le gouvernement. A ces textes français s’est ajoutée la transposition de la Directive européenne dite « Droit des consommateurs », qui est incluse dans le projet de loi porté par Benoit Hamon, sur lequel nous vous avons tenus régulièrement informés et continuerons de le faire, tout n’est pas terminé sur ce texte.

Et donc, à l’opposé d’un discours général sur l’opportunité que représente le numérique pour la France, nous avons dû lutter en 2013 contre des tentatives pour freiner ou taxer le e-commerce et le numérique. En 2014, nous serons très attentifs au projet de règlement européen sur la protection des données, car nous savons que c’est un sujet essentiel pour le e-commerce. Et nous continuerons à défendre l’égalité de traitement entre toutes les formes de commerce, magasins ou net, position qui jusqu’à la dernière proposition de loi sur les livres avait toujours le soutien du gouvernement…

En ce qui concerne la fiscalité des acteurs établis hors de France et ayant une activité commerciale en France, notre position n’a pas changé et nous l’avons exprimée en votre nom auprès du Conseil national du numérique ou de l’OCDE : nous sommes opposés à une taxation spécifique du numérique (car il est et sera de plus en plus dans toute la société), et nous défendons l’égalité de traitement fiscal de tous les acteurs qui opèrent sur un même territoire.

En résumé, 2014 sera une nouvelle année de croissance pour le e-commerce, mais cette croissance suscitera sans doute encore des jalousies. Nous devons continuer de veiller à la Fevad à ce que l’environnement règlementaire et fiscal soit stable et vous soit favorable, dans le dialogue avec les pouvoirs publics et l’ensemble des autres secteurs dans le cadre de nos valeurs et de notre sens des responsabilités.

Je vous souhaite donc une très belle année 2014, pleine de bonheur pour tous ceux que vous aimez, et pleine de succès pour vos entreprises.

François Momboisse

Président

Voir le site www.fevad.fr

NB de Vivreaupays : Beaucoup de créations de sites de vente en ligne, mais peu tournent correctement. Attention aux entourloupes dans ce secteur, toujours vous appuyer sur un acteur local, et lisez bien le contrat surtout ce qui est écrit en petits caractères. Appelez nous si vous avez un doute et de toute manière, si l'intervenant n'est pas présent dans Vivreaupays, n'y allez pas, il n'est pas d'ici et il y a de grandes chances que le site est fait à Tunis ou ailleurs !

 

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